Servicios
Servicios y Beneficios Adicionales  

Transportes América en cumplimiento a nuestra política de servicio de atención al cliente destaca entre otras las siguientes ventajas:

  Actividades
La atención personalizada por parte de gerencia general, sub.-gerencia, supervisores y coordinadores de transporte.

  La prestación del servicio publico de transporte privado de personas, adultos y menores.
La tarifa por la prestación del servicio garantiza que Transportes América cumple con todas las obligaciones fiscales, laborales y prestaciones de ley de nuestro personal. Brindando seguridad y confianza a nuestros clientes.

  Transporte de obreros, empleados y ejecutivos pertenecientes a las empresas privadas u oficiales, estudiantes del sector privado o público.
Asesoría técnica operativa en transporte sin costo alguno adicional asegurando una eficiente y pronta atención.   Servicios ocasionales de turismo a empresas privadas u oficiales, colegios públicos y privados, grupos específicos de la tercera edad etc.
La cobertura de nuestras pólizas de seguro tales como:

*Seguro obligatorio
*Seguro de responsabilidad civil contractual
*Seguro de responsabilidad civil extracontractual
  Asesoría en todo lo referente a programación de transporte y diseño de rutas.
  Exigidos por el ministerio de transporte.      

servico publico turismo

Vehículos
Para la prestación del servicio en referencia, nuestra empresa cuenta con vehículos en optimas condiciones de seguridad con capacidad suficiente para que cada usuario vaya cómodo cumpliendo además con todas las disposiciones y requisitos exigidos por las autoridades de transito que imponen las condiciones para esta clase de servicio. Nuestra empresa además de poseer una estructura administrativa y operativa eficiente , cuenta con un personal de conductores calificados cuya responsabilidad es garantizar la prestación de un excelente servicio

Nuestros Clientes
• COLEGIO INCOLBALLET
• C.V.C.
• PROSERVIS
• EMPRESA DE ENERGIA DEL PACIFICO (EPSA)
• COLMAQUINAS
• UNIVERSIDAD AUTONOMA
• COMPAÑÍA INTERNACIONAL DE ALIMENTOS
• PRODUCTOS YUPI
• COLEGIO HISPANOAMERICANO
• PROARTES
• MEGA INGENIERIA

Proceso de selección de Personal Humano
Selección y capacitación del factor humano
Transportes América Ltda se encuentra vinculada a la fundación Colombia en movimiento en donde se realiza la selección y capacitación del factor humano con personal especializado en Sicología, trabajo social, medicina y técnicas de conducción en donde se selecciona el personal de motoristas de transporte publico y adicionalmente se solicita selección de personal en la parte administrativa y operativa de la empresa.

El examen de admisión para conductores comprende de las siguientes áreas:

• Prueba psicológica y entrevista

• Examen medico de ingreso, audiometría y agudeza visual.

• Examen teórico sobre señalización, de- marcación, normatividad de transito y transporte y conocimientos generales (mecánica, primeros auxilios, prevención de incendios).

• Examen practico previa asignación de vehículos por parte de la empresa.

• Visita domiciliara si se requiere, al igual que exámenes adicionales (serologia, vacunas etc.)


 

Obligaciones de la Empresa
La empresa se obliga a cumplir estrictamente lo siguiente:

• Prestar el servicio cumpliendo exactamente con los horarios, paraderos o rutas señaladas por el cliente.

• No transportar carga de ninguna naturaleza y origen, dentro del área destinada a pasajeros.

• La empresa se obliga a transportar solamente el personal acreditado por el cliente, cuando tenga que transportar a otras personas, se hará mediante autorización expresa del contratante, teniendo en cuenta que la capacidad del vehículo lo permita.

• No modificar inconsultamente los horarios y rutas establecidas por el cliente.

• La empresa mantendrá los vehículos destinados a la prestación del servicio, en las mejores condiciones de aseo, seguridad y funcionamiento, cuando excepcionalmente tenga que subcontratar, vigilara que estos automotores cumplan con las mismas condiciones a las acordadas con el cliente.

• La empresa hará cambio de conductores cuando el cliente con justa causa lo considere necesario.

• La empresa posee excelentes proveedores y talleres calificados para realizar los trabajos de mantenimiento preventivos y correctivos.

• La empresa posee un sistema eficaz de comunicación permanente que consiste en dos planes corporativos ilimitados de las compañías Tigo (colombiamovil) y Comcel.

 


 







Calle 39 16-15 / Colombia, Cali / Teléfono: (57-2) 4410241

 

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